Hola buenas tardes;
necesito urgentemente cambiar el reverse DNS , no puedo enviar correos hasta que no se haga el cambio porque spamrats me marca como spammer ,
tengo un servidor de correo interno y un aIP estática
como debo solicitar el cambio?
gracias
Buenos días @jescriva,
Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas. Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto. Puedes enviarme tus datos por mensaje privado
Gracias y saludos.
Antonio G.
Hola buenas tardes;
necesitamos por favor modificar el reverse DNS de nuestra IP estatica, tenemos un servidor de mail interno y nos están devolviendo multitud de mails por este motivo,
por favor indiquen donde debemos direigirnos para que se efectue el cambio
Gracias
Hola de nuevo,
Si no tienes un gestor comercial asociado a tu empresa, puedes contactar con comercial llamando al 1004.
Pero si quieres, también puedes escribir aquí en la comunidad Movistar en el foro de Atención comercial, para que desde allí te ayuden. Nosotros no podemos hacerlo.
Un saludo.
Hola,
En nuestra empresa disponemos de servidor de correo electrónico propio y una IP Fija de Movistar.
Me están bloqueando correos electronicos por no tener correctamente el Reverse DNS y yo no puedo cambiarlo, necesito que me lo hagáis vosotros.
Gracias.
Hola Paloma buenos días;
gracias por la rápidas respuesta, el problema es que en comercial no saben uy bien de que les hablo y nosotros somos una empresa,
cómo deberíamos hacerlo?
Un saludo
Buenos días jescriva,
Como dices la única forma de salir de SpamRATS-Dyna es personalizando la resolución inversa.
Debes solicitarlo a tu línea comercial habitual, o a través de la Comunidad Movistar en el foro el foro de Atención Comercial- Hogar( internet, fijo, móvil) , para que cursen una petición al departamento correspondiente. Nosotros no podemos hacerlo.
Un saludo.
