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guillermo_pf
Yo probé el VDSL
09-12-2024

Resolución DNS inversa

Buenos días,

UN cliente tiene contratado con vosotros hace tiempo una IP Pública, parece que se ha ido la resolucion inversa de la DNS y ya no sale el dominio que debería. Por favor, escribirme para mandaros por privado los datos.

Saludos y gracias,

Guillermo 

2 Respuestas

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  • Hola de nuevo guillermo_pf,
     

    En relación a los datos indicados, te comunico que para la gestión concreta que solicitas, debes ponerte en contacto con vuestro asesor personal, quien te ayudará a resolverla.  Puedes hacerlo llamando al 1489 (01489 si llamas desde centralita), o bien escribiéndole un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el asunto tu número de CIF con el siguiente formato: CIF:xxxxxxxxx 

     

    Muchas gracias y un saludo

    Antonio G.

    Telefónica Empresas 

     

  • Buenos días @guillermo_pf,    

     

    Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto. Puedes enviarme tus datos por mensaje privado Gracias y saludos.    

     

    Antonio G.

    Telefónica Empresas.