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Arias_G
Mi vida cambió con el ADSL
10-01-2018
Resuelto

¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.

Me aparece este mensaje al comprobar la cobertura, alguien me dice alguna información más sobre una fecha más concreta o algo?   He visto otros hilos donde se ponían en contacto con otro departamen...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    15-01-2018

    Hola Arias_G

     

    Te hemos comprobado que el estado del despliegue de cobertura es: En Despliegue: En Construcción con la fecha actualizada 02-01-2018. En este estado puede tardar de 2 a 3 meses en realizarse todas las obras necesarias para que la tengas disponible para contratarla.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

     

     

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Arias_G
Mi vida cambió con el ADSL
12-01-2018

Estoy a la espera de una respuesta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2018

    Hola Arias_G

     

    Te hemos comprobado que el estado del despliegue de cobertura es: En Despliegue: En Construcción con la fecha actualizada 02-01-2018. En este estado puede tardar de 2 a 3 meses en realizarse todas las obras necesarias para que la tengas disponible para contratarla.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

     

     

    • Avatar de Arias_G
      Arias_G
      Mi vida cambió con el ADSL
      15-01-2018

      Gracias por la respuesta Marco, de cuantas fases se trata la instalación de fibra?

       

      He buscado y me aparecen 5 que son las siguientes...

       

      1. Acondicionamiento de las centrales

      2. Solicitud de permisos

      3. Permiso concedido + Planificación

      4. En construcción

      5. Cobertura inminente

       

      Según me comentas esta en la 4 fase ya, es así?

      Porque habiendo pasado medio mes de la actualización no he visto ninguna obra, ni técnicos de montaje.

       

      Gracias por su respuesta.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        16-01-2018

        Hola Arias_G

         

        Si, efectivamente está en esa fase, en la que puedes estar dos o tres meses, si no surge ningún imprevisto.

        Un saludo

        Vero