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Avatar de curropsx
curropsx
Yo probé el VDSL
24-02-2022
Resuelto

¿Cómo solicitar instalación fibra en zona que no tiene siquiera cobre?

Buenos días. Mi lugar de residencia es una zona de casas en las afueras de Jaén capital en la que no disponemos de instalación telefónica de ningún tipo. A unos 500 metros hay un colegio privado el cual sí que tiene teléfono, desconozco si reciben cobre o fibra. Actualmente nos conectamos con una empresa local a traves de WiMax 30Mb/3Mb que es lo máximo que ofrece, pero teniendo la fibra de Movistar en mi negocio, 300Mb/300Mb, compruebo que pagando lo mismo no recibo ni 1/10 parte en casa. Tan sólo en mi calle sé con seguridad que 4 personas contrataríamos la fibra de Movistar pero seguro que hay más. No tengo contacto con el resto de vecinos pero si se instalara y difundieramos la información seguro habría mas altas. Las coordenadas GD de la zona son 37.78473970498351, -3.8339481381194216 (No es la ubicación de mi casa, es la de la zona). ¿Cómo podríamos solicitar la instalación de fibra? Gracias de antemano.

  • Hola curropsx

     

    Hemos comprobado que la dirección consultada se encuentra en proceso de despliegue. Está previsto, según planificación constructiva, para el 31/12/2023.

     

    Se trata de una fecha estimada. Te informamos que hemos trasladado tus datos al área de despliegue para que contacten contigo cuando la zona entre en cobertura.

     

    Un saludo

    Silvia

     

     

25 Respuestas

  • Hola curropsx

     

    En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue. Te hemos trasladado la respuesta del departamento de despliegue.

     

    Gracias por utilizar la Comunidad

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de curropsx
    curropsx
    Yo probé el VDSL
    03-03-2022

    La acepto como "resuelta" pero vamos, con la fecha que me habéis facilitado sería más fácil decir que con suerte quizás veamos la fibra para el año 2024. Pero claro, eso suena peor. XD Gracias igualmente por la gestión.

  • Hola curropsx

     

    Hemos comprobado que la dirección consultada se encuentra en proceso de despliegue. Está previsto, según planificación constructiva, para el 31/12/2023.

     

    Se trata de una fecha estimada. Te informamos que hemos trasladado tus datos al área de despliegue para que contacten contigo cuando la zona entre en cobertura.

     

    Un saludo

    Silvia

     

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-02-2022

    Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola curropsx

     

    Para poder comprobar el despliegue de fibra en tu zona, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), teléfono de contacto, dirección completa, ref. catastral y coordenadas GPS.

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Saludos

    Pilar