Hola Andromeda2
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Si necesitas de nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
Mónica
Ya que sois tan amables:entro en la web de Movistar y no veo ninguna pestaña que me permita comprobar la fibra,solo salen anuncios,propuestas y ofertas.Es que no hay alguna pestaña que te permita eso? Otras compañias la tienen.
Y por ùltimo, si tengo fibra con Movistar supongo que tambien valdrà para O2 no es asì?
Gracias
Hola Andromeda2
Sentimos informarte que desde la web no existe un acceso directo para comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio.
No obstante si realizas la contratación del servicio con fibra, conforme realices pedido el sistema te confirmará si dispones de fibra o no.
Por otro lado el acceso desde la web de O2 para consultar la cobertura, también te sirve de ayuda para consulta la cobertura Movistar.
Saludos
Belén
Hola Andromeda2
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Si necesitas de nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
Mónica
Hola Andromeda2
Si la web de O2 no reconoce la dirección y la contratación deseas realizarla en dicha compañía, desde la Comunidad de Movistar no tenemos posibilidad de modificarla, es por ello que debes contactar con la compañía.
Gracias a ti por por participar en la Comunidad
Un saludo
Gema
Yo como veo que O2 es de Movistar.Cosas veredes querido Sancho! 🤔
Muchas gracias.
Hola Andromeda2
No podemos verificar la web de O2; si deseas que te verifiquen el error en dicha página, es necesario que contactes con o2 directamente.
Un saludo
Gema
Que lio!,pues en la web de O2 cuando meto los datos de mi direccion tal como me los adjuntasteis por privado me dice que no hay cobertura de fibra,es para volverse majareta.Voy a ir a la tienda de movistar otra vez,pero como le pase lo que me esta pasando a mì.......
