Aldea rural con cobertura pero sin cpo
Buenas tardes, He intentado contratar Movistar Segunda Residencia en mi casa de campo aprovechando las vacaciones y cuando vino el técnico dijo que no había caja de conexión donde hacer la cometi...
Foro
Hola, benjibcn
Revisamos el pedido y el área técnica nos informa que se encuentra pendiente la ampliación de la caja para la instalación de la fibra y por dicho motivo, tu pedido se encuentra en incidencia. Esperamos que el proceso finalice cuanto antes y logres tener la fibra en tu domicilio. Por otra parte, te informamos que estaremos realizando seguimiento y te informaremos cualquier novedad.
Saludos.
Yulieth.
Gracias por la gestión.
Eso mismo es lo que me comentó el técnico cuando vino pero no me supo dar ningún plazo sobre cuando se realizaría. Su respuesta fue ambigua: pueden ser semanas o meses.
¿No hay forma de saber si estará realizado antes de que finalicen mis vacaciones para dejar lista la instalación de cara a las próximas veces que venga?
Saludos
Hola, benjibcn
No te podemos confirmar una fecha exacta de finalización, debido a que esto depende de ciertos factores que pueden ocasionar una prórroga en los plazos de instalación, como trabajos constructivos o/u permisos.
Sin embargo, te mantendremos informando de toda novedad.
Saludos,
Viviana.
