Alta nueva en casa recién reformada (Vigo)
Buenos días
Hemos comprado una casa en Vigo, en la avenida Cesáreo Vázquez. Es una casa, no un piso.
La casa tenía conexión a la línea telefonica en funcionamiento: un cable, creo que de fibra, iba del del poste de telefonía a la casa. El anterior propietario dio de baja la línea en el momento de la venta.
Nosotros procedimos a la reforma de la casa, cambiando todas las instalaciones internas, incluídos los cables del teléfono, para lo cual los obreros tuvieron que cortar el cable que comunicaba el poste con la casa. Enrollaron el cable y lo dejaron al lado del poste (el poste también está en mi jardín)
Ahora que la reforma ha acabado y ya nos vamos a mudar a la casa, nos queremos volver a reengarchar a la linea, para lo cual Telefonica debe enganchar de nuevo el cable con la casa. El cable y el poste están en perfecto estado, simplemente hay que volver a engarcharlos con la casa. No se si me explico.
Pero no tengo ni idea de cómo debo proceder. Me gustaría que me dijeseis cómo. Gracias
Hola, fondres
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Heiner.