Foro
Hola Javier237
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Danos más detalles a cerca de tu consulta. ¿Se ha realizado un pedido y no se ha podido instalar debido a que no hay sitio en la CTO?¿es una nueva construcción que necesita instalación para dotar de fibra al edificio?
Desde la Comunidad, podemos revisar la cobertura de la zona y hace un pedido a nivel particular, en caso de que falte infraestructura, se hace un estudio y se verifica si es viable su instalación.
Un saludo, Vero.
- Javier23707-02-2025Más integrado que la RDSI
Queremos poner una nueva caja exterior para fibra. La actual está completa
- Comercial-movistar07-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Javier237,
Si hace falta alguna infraestructura, es necesario que los usuarios soliciten a nivel particular un pedido de alta para que los técnicos lo revisen e indiquen si es posible realizar la instalación.
Un saludo. Marta.