Foro
6 Replies
- Comercial.Global_movistar26-12-2021Moderator
Hola Jan17
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 😉
Eugenia
- Comercial.Global_movistar23-12-2021Moderator
Hola Jan17
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Silvia
- Comercial.Global_movistar20-12-2021Moderator
Hola Jan17
Nos alegra saber que ya se ha resuelto tu consulta en relación al servicio de Emoción.
En el caso de tu consulta sobre la cobertura en tu zona, no disponemos de la consulta en la comunidad, si deseas que traslademos la misma a el área encargada necesitamos que nos envíes los datos del titular por privado:
Nombre y apellidos
DNI
Nº de teléfono
Dirección completa
Referencia catastral
Coordenadas GPS
Un saludo
Mónica
- Jan1720-12-2021Yo probé el VDSL
Hola, buenas. Ya se resolvió por vía telefónica.
Lo que no se resolvió fue el tema de la cobertura para tener fibra óptica en la vivienda.
- Comercial.Global_movistar19-12-2021Moderator
Hola Jan17
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Tere
- Comercial.Global_movistar14-12-2021Moderator
Hola Jan17
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular y nº de las líneas móviles.
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero encima de la M del logo de Comercial.Global_Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia