Buenos días estoy interesada en instalar fibra en mi casa pero según la dirección si me llega pero en la caja que estoy conectada no me llega como puede solicitar que en esa caja que tengo llegue

Hola AnaisabelRodriguezrodriguez 

 

Entendemos la situación que nos comentas. 

 

 Desde la Comunidad podemos comprobar la cobertura de Fibra en tu domicilio.

 

 Si solicitas un pedido de Fibra los técnicos nos darán información del proceso para la instalación de la caja CTO que pueda completar la actuación.

 

Si quieres puedes facilitarnos:

 

 - Nombre Cliente y DNI del titular.

- Teléfono de contacto.

- Datos bancarios y mail de contacto.

- Podemos hacerte  un seguimiento del pedido.

 

O, si quieres puedes solicitar tu mismo un pedido de Fibra y los técnicos se pondrán en contacto contigo para darte la información necesaria o el plazo de instalación.

 

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro Nick de usuario "Comercial. Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

 

Un saludo