Foro

Avatar de Maslle1
Maslle1
Yo probé el VDSL
09-12-2020
Resuelto

Cómo conseguir que Movistar me ponga Fibra Óptica en mi casa

Buenas tardes:   Vivo en una población de casi 30.000 habitantes en la que existen distintos operadores de telefonía y fibra. Concretando y centrándome en mi casa, ya hay instaladas en la fachada ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    11-12-2020

    Hola @Maslle1

     

    Al completar el formulario, en próximos días contactarán contigo para informarte. Por otra parte, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos si marcas "aceptar como solución" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo. Mª Jesús.

Avatar de Maslle1
Maslle1
Yo probé el VDSL
20-01-2021

Buenas tardes:

 

Ha pasado más de un mes y sigo sin tener noticias de la instalación de fibra.

 

Quisiera saber cuando lo van a hacer, sea con fibra directa o a través de fibra indirecta.

 

Saludos.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
20-01-2021

Hola @Maslle1

 

Hemos recibido tu consulta desde el Foro Técnico y esperamos poder ayudarte. ¿Tienes información respecto a la Fase que se encuentra la instalación en tu zona o si existe previsión de instalación?. 

 

Para que un responsable técnico de Movistar se ponga en contacto para gestionar la solicitud, es necesario que el edificio se encuentre en el estado de Solicitud de Permisos de instalación. 

 

Si lo deseas, nos puedes facilitar la dirección completa por privado y lo comprobamos. 

 

Para enviar el privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que desees enviar el mensaje o pinchar sobre su nombre y luego elegir mensaje privado.

 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel