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hormiguer
Más integrado que la RDSI
27-12-2025

Cobertura 10Gb y cambio de router

Buenas noches, desearía saber si tengo disponibilidad 10 Gb en mi domicilio.

Así mismo, e independientemente de eso, quería solicitar el cambio de mi router al router wifi 6 o 7,.pues no alcanzo el giga contratado y tengo desconexiónes frecuentes.

 

Además, cuando contraté hace un mes Movistar Max, añadiendo dos líneas a mí fibra, se me dijo durante la grabación que así se haría, y sigo esperando.

Espero sus noticias.

 

Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2025

    Hola, hormiguer 


    He validado que tu pedido ha sido completado. Espero haber sido de tu ayuda. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Hemos recibido tus datos hormiguer. Realizaremos las comprobaciones y te iremos informando por mensaje en privado.

  • Avatar de hormiguer
    hormiguer
    Más integrado que la RDSI
    28-12-2025

    Acabo de enviar la info por privado 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Hola, hormiguer 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

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    Saludos.
    Karen.