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jegofer's avatar
jegofer
Más integrado que la RDSI
23-02-2017
Solved

Cobertura de fibra óptica en Riotuerto (Cantabria)

Hace cuatro meses que estoy consultando la disponibilidad de Fibra Óptica en mi casa desde la web de Movistar y siempre me muestra el mismo mensaje: "¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."

La fibra ya está desplegada desde hace bastantes meses en mi zona (Riotuerto, Cantabria) con las cajas de toma en los postes. ¿Para cuándo estará disponible contratar el servicio?

  • Hola @jegofer

     

     

    Estoy realizando un seguimeinto de tu caso, he podido ver que ya nos han contestado desde el departamento de Despliegue el cual nos indican "

    Por denegación de permiso no se pudo instalar finalmente esta CTO.  

     

     

     

     

    Un saludo Antonio :smileyhappy:

10 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Hola @jegofer

     

    Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
     





    Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:

  • Antonio.H-Movistar's avatar
    Antonio.H-Movistar
    Moderator
    13-06-2017

    Hola @jegofer

     

     

    Estoy realizando un seguimeinto de tu caso, he podido ver que ya nos han contestado desde el departamento de Despliegue el cual nos indican "

    Por denegación de permiso no se pudo instalar finalmente esta CTO.  

     

     

     

     

    Un saludo Antonio :smileyhappy:

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2017

    Hola jegofer

     

    Seguimos pendiente de la respuesta de nuestro departamento de despliegue. Hemos reiterado la consulta para que nos informen del estado de la cobertura.

     

    Un saludo. Jaime.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-05-2017

    Hola jegofer

     

    Aun no tenemos respuesta a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra. No te preocupes que lo vamos revisando de forma continua de manera que cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Disculpa la tardanza.

     

    Un saludo. Jaime.

  • PilarBV-Movistar's avatar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    11-04-2017

    Hola @jegofer

     

    No podría decirte el motivo.. por ello estoy consultando e insistiendo, en cuanto me respondan te comento.

     

    Saludos Pilar

  • jegofer's avatar
    jegofer
    Más integrado que la RDSI
    09-04-2017

    Estoy de nuevo revisando la cobertura de fibra en mi casa y veo que yo no dispongo, pero mi vecino que esta pegado sí que la tiene y puede contratarla. A mi me sigue indicando que se han iniciado las obras y que estará disponible en dos meses. El mismo mensaje desde hace por lo menos 6 meses. ¿Cuál  es el problema?

  • Hola @jegofer

     

    He pasado la consulta a despliegue ya que la fibra para tu domicilio se encuentra en construccion desde hace casi un año.. en cuanto me digan te comento..

     

    Saludos Pilar

  • Hola @jegofer

     

    Bienvenid@ a la Comunidad

     

    Nos puedes indicar la dirección completa de tu finca y comprobamos la previsión que nos consta, puedes enviar los datos por privado

    Un saludo
    Mercedes