Cobertura fibra dirección incorrecta
Llevo desde hace un mes tratando de modificar mi dirección porque el código postal está incorrecto. Me piden la referencia catastral y descubro que en el catastro la dirección es incorrecta. Envío las coordenadas de Google Maps y nada que hasta que no lo cambie en el catastro nada, trámite que no depende de mi sino del Ayuntamiento y que puede tardar seis meses.
Pregunto si hay fibra y que aquí no la hay, hay instalación de Adamo y se que hay un acuerdo firmado entre Movistar y Adamo para la fibra en zonas rurales.Adamo me ofrece fibra sin problemas facilitando la dirección de Google Maps aunque esté errónea, Movistar todo inconvenientes y no obtengo solución ni en el 1004, ni en la tienda Movistar ni en redes sociales.Estoy desesperada no quiero perder el futbol de Movistar Plus y tener que pagar a dos compañias aquí hay gente que tiene fibra con Movistar instalada utilizando la red de Adamo y a mi me dicen que o sistema radio o esperar a que Movistar despliegue la fibra o cambiarme de compañía, estas respuestas después de más de 40 años como clientes.Les madé las coordenadas de mi casa y las coordenadas exactas de donde está el poste, todo buenas palabras pero cero soluciones y el fin del cobre a la vuelta de la esquina.Vergonzoso todo.
Hola Conchi1980
Esperamos que el despliegue de fibra pueda efectuarse en el menor tiempo posible y no tengas que llegar a tomar esa decisión.
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Laura.
