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xennia
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25-01-2025
Resuelto

Cobertura Fibra Langreo Asturias

Hola buenas,    Estoy mirando en vuestra web la cobertura en la calle Marques de Bolarque de Langreo (La Felguera) y de los números 62 a 52 no hay cobertura de fibra pese a que en el otro lado de l...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-02-2025

    Hola, xennia 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-01-2025

Hola xennia

 

Para consultar lo que no indica necesitamos comprobar la cobertura que llega a tu domicilio, para ello necesitamos los datos del titular del servicio por privado : DNI, nombre completo del titular, dirección completa, teléfono de contacto.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

 

Saludos. Lourdes

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-01-2025

Hola xennia 

 

La referencia catastral me da como resultado el número 34, por favor indícanos cual es el real 34 o 56.

 

Saludos Pilar.

  • Avatar de xennia
    xennia
    Más integrado que la RDSI
    26-01-2025

    Hola buenas, es el número 56. Gracias.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      03-02-2025

      Hola, xennia 

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más?  

        

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

       

      Un saludo.

      Heiner.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      30-01-2025

      Hola, xennia 

       

      Indicarte que el área especialista, nos informa que lastimosamente no se cuenta con cobertura de fibra en la dirección que nos indicas y por el momento no contamos con una fecha estimada en la cual el servicio pueda estar en circulación. Teniendo en cuenta esto, te pedimos que esperes un tiempo (como mínimo de 8 a 10 semanas), para consulta de nuevo si tenemos alguna novedad sobre la cobertura de fibra. 
       

      Un saludo.

      Heiner. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      26-01-2025

      Hola xennia 

       

      Hemos realizado una consulta interna de cobertura, en cuanto nos respondan te comentamos.

       

      Saludos Pilar.