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Avatar de begara12
begara12
Yo probé el VDSL
02-05-2024
Resuelto

COBERTURA FIBRA URBANIZACIÓN COÍN (MÁLAGA)

Buenos días, estamos tratando de contratar fibra en una vivienda recién construida.   Sabemos que a unos 200 metros hay una caja de conexión, pero si introducimos la dirección en la web nos indican...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-05-2024

    Hola, begara12 

     

    Vemos que, se ha llevado a cabo la instalación del servicio.

     

    Haznos saber sí, funciona correctamente o si tienes alguna otra duda.

     

    En caso de que consideres que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. 
    Viviana. 

Avatar de begara12
begara12
Yo probé el VDSL
02-05-2024

Buenos días, perfecto. Ya os he enviado el número del DNI por privado.

Gracias

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-05-2024

Hola de nuevo, begara12 

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos.

 

Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-05-2024

    Hola de nuevo, begara12 

     

    Hemos comprobado en nuestro sistema que efectivamente el domicilio que nos indicas tiene cobertura de Fibra.

     

    Indícanos por privado, la contratación de Movistar que necesitas con una cuenta bancaria para que desde aquí procedamos a tramitarlo.

     

    Un vez gestionado si surge alguna incidencia de instalación, nuestros técnicos de zona, nos irán informando del proceso y plazos.

     

     Desde aquí haremos un seguimiento del pedido y te mantendremos informado.

     

    Esperamos tu contestación.

     

    Un saludo 

    • Avatar de begara12
      begara12
      Yo probé el VDSL
      07-05-2024

      Buenos días, sabéis si ha habido algún avance? Tenéis reporte de los técnicos de la zona?

      Gracias, un saludo

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        26-05-2024

        Hola, begara12 

         

        Vemos que, se ha llevado a cabo la instalación del servicio.

         

        Haznos saber sí, funciona correctamente o si tienes alguna otra duda.

         

        En caso de que consideres que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

         

        Saludos. 
        Viviana. 

    • Avatar de begara12
      begara12
      Yo probé el VDSL
      02-05-2024

      Perfecto, os acabo de enviar la información por privado.

      Saludos