Cobertura fibra en urbanización Montemorillo, Valdemorillo

Hola Belrmar1 

Hemos gestionado la solicitud de alta, te hemos enviado a tu correo el pedido, hasta que no lo firmes este no se cumplimentará. Cualquier duda o consulta nos comentas.

Saludos Pilar

Gracias por la aclaración, en el mensaje daban a entender que la instalación resultaba imposible, ruego que cambien su método de comunicación al respecto para dejar más claro que hay otras posibilidades. Por favor, a partir de los mensajes privados enviados , inicien el trámite para la fibra de 600mb

Un saludo

Hola Belrmar1,

Para poder instalar fibra 300 Mb, el domicilio debe estar en algún municipio donde la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) identifica que existe competencia efectiva entre operadores de fibra, es decir, zona libre, pero en este caso el domicilio pertenece a una zona regulada (no competitiva). 

En este enlace puedes ver el listado de municipios por zona competitiva.

Si lo deseas, se podría instalar fibra 600 Mb, aunque la zona donde habites esté regulada por la CNMC, esta tarifa tiene un coste mensual de 35,90€, pero la tarifa con fibra 300 Mb no se podría contratar.

Quedamos pendientes de que nos confirmes si deseas que tramitemos el alta en esa tarifa.

Un saludo. Marta.

Me han enviado el siguiente mensaje:" No podemos gestionarte el pedido de fibra 300 ya que estas en una zona libre. Para disfrutar de Fibra 300 Mb en Zona Libre, debes tener cobertura de fibra y el domicilio donde instalemos tu servicio debe estar en algún municipio donde la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) identifica que existe competencia efectiva entre operadores de Fibra. Puedes consultar el listado actualizado de estos municipios en movistar.es/zc.  "

que contradice lo dich anteriormente en el hilo, me gustaría que lo aclarasen y por qué según otros hilos si que hay cobertura de fibra sin problema y a mí se me da problemas

Muchas gracias por la respuesta, ahora se lo envío.

Hola, Belrmar1.

Toda la visita y obras no representan ningún coste para ti. Tampoco generan permanencia.

Un saludo, Dairon.

Gracias por la respuesta,

La visita, estimación y coste de las obras de instalación tendrían algún coste asociado?

Enviados los datos, gracias por la rapidez

Hola, Belrmar1.

Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

Validaremos la información de la cobertura. Por favor, facilítanos los siguientes datos por mensaje privado.

- Teléfono de contacto.

- Dirección completa.

- Coordenadas Google.

- Referencia catastral.

 Un saludo, Dairon.