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Belrmar1
Mi vida cambió con el ADSL
22-06-2024
Resuelto

Cobertura fibra en urbanización Montemorillo, Valdemorillo

Estamos intentando contratar fibra en la urbanización Montemorillo en una vivienda que actualmente no tiene linea ni ADSL/fijo. La web de Movistar indica que no hay cobertura, pero en el hilo que in...
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    Comercial-movistar
    22-06-2024

    Hola, Belrmar1.

     

     

    Vemos que es posible realizar un pedido de fibra para que los técnicos hagan una visita y confirmen que obras hacen falta para poder instalar la fibra en el domicilio. Si deseas que realicemos el pedido, por favor, facilítanos tus datos por mensaje privado. Además, puedes ver todas nuestras tarifas desde nuestra web movistar.es.

     

     

    - DNI.

    - Nombre completo.

    - Correo electrónico.

    - IBAN de cuenta bancaria.

     

    Un saludo, Dairon.

     

     

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-06-2024

Hola, Belrmar1.

 

Toda la visita y obras no representan ningún coste para ti. Tampoco generan permanencia.

 

Un saludo, Dairon.

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Belrmar1
Mi vida cambió con el ADSL
25-06-2024

Me han enviado el siguiente mensaje:" No podemos gestionarte el pedido de fibra 300 ya que estas en una zona libre. Para disfrutar de Fibra 300 Mb en Zona Libre, debes tener cobertura de fibra y el domicilio donde instalemos tu servicio debe estar en algún municipio donde la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) identifica que existe competencia efectiva entre operadores de Fibra. Puedes consultar el listado actualizado de estos municipios en movistar.es/zc.  "

que contradice lo dich anteriormente en el hilo, me gustaría que lo aclarasen y por qué según otros hilos si que hay cobertura de fibra sin problema y a mí se me da problemas