Foro
Hola Wolart,
Lamentamos no poder darte otra información, ya que los técnicos son los que comprueban si se puede realizar o no la instalación de fibra óptica.
Un saludo.
Yo no pido información. Doy la información para que la trasladen al departamento más oportuno y que sea resuelto lo antes posible.
INSISTO:
COMFICA NO DECIDE EN QUÉ VIVIENDAS HABRÁ FIBRA. ESO LO DECIDE EL PROYECTO DE ZONA, EN EL CUAL SE ENCUENTRA MI VIVIENDA, Y A MI VIVIENDA HAN DE LLEGAR, PORQUE LO DICE EL PROYECTO, DEL QUE MOVISTAR TIENE CONOCIMIENTO.
SOBRE EL PROYECTO NO PINTA NADA COMFICA. ESO ES COMPETENCIA DE MOVISTAR, QUE HA ADQUIRIDO UN COMPROMISO CON EL AYUNTAMIENTO DE MEIS A TRAVÉS DE ESE PROYECTO DE ZONA. A ESE PROYECTO LES REMITO.
POSTERIORMENTE, COMFICA YA PODRÁ INSTALARME EL ROUTER (SI QUIERE, YA QUE ESA SÍ SERÁ SU COMPETENCIA).
- Comercial-movistar17-03-2024Moderador Global Comercial
Hola Wolart,
Se ha indicado que es necesario permisos por parte del ayuntamiento de MEI para poder realizar la instalación de 3 postes en la vía pública.
Hasta que el ayuntamiento de no de esos permisos y los mande, no se podrá realizar la instalación.
Un saludo.
- Wolart17-03-2024Yo probé el VDSL
El ayuntamiento ya autorizó la instalación de los tres postes al aprobarse el proyecto de despliegue de zona. De qué otra forma tengo que decírselo?
Hace meses que digo lo mismo: que venga el técnico y vamos los dos al ayuntamiento.
Parece que va a ser la única manera de que lo entiendan. Los informes de la empresa dan información falsa. Mi alta no precisa permisos nuevos, porque hace tiempo que ya los concedió el ayuntamiento.
Dejen de marear, y pasen esta información a sus superiores. Es lo único que les pido, y sino, que contacten personalmente conmigo a mi número móvil de contacto.
- Comercial-movistar17-03-2024Moderador Global Comercial
Hola Wolart,
Si una vez aprobado un proyecto, se solicita instalación de fibra óptica y durante esta instalación surge algún impedimento para llevarla a cabo, en este caso instalación de postes en vía pública, cualquier operador de internet solicita permisos al ayuntamiento correspondiente de nuevo, y hasta que esos permisos no consten, no se realiza la instalación.
Un saludo.