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Wolart, si ya tienes una solicitud de alta en curso asociada al contrato de fibra que firmaste, es necesario revisar los informes técnicos vinculados a esta orden. Para poder hacerlo, por favor, indícanos por privado nombre completo, DNI del titular y un teléfono de contacto.
No tengo ninguna solicitud de alta asociada a un contrato de fibra. Tengo un contrato de fibra Movistar (firmado el 19/03/2024), y a él va asociado un "Proyecto: 8592532" para mi domicilio por valor de 2672,0296 Euros. Fue formulado por un "Coordinador Operaciones" y aprobado por un "Gerente Operaciones" el 21/03/2025. Dicho "Proyecto: 8592532" presupuesta los tres postes, la cto, el cable y mano de obra necesarios para la instalación del servicio contratado en el domicilio que consta en el contrato de prestación del servicio. Busquen por dicho proyecto, o consulten donde corresponda dicho "Proyecto: 8592532". Es imposible una inviabilidad técnica en cuanto en tanto el propio contrato certifica de por si que dicha viabilidad técnica es posible, todo mediante la Cláusula 6.1.6. de las Condiciones Generales del mismo Contrato, la cual advierte que "(...) MOVISTAR confirmará al cliente la disponibilidad técnica de prestación del Servicio antes de la contratación del mismo. (...)". Por tanto, es ridículo insinuar que tras la formalización del Contrato aún deba estudiarse la viabilidad técnica de prestación del servicio, pues eso ya se ha hecho conforme lo dispuesto en el Contrato.
Por otro lado, también es ridículo que existan anotaciones/informes técnicos reportando inviabilidad técnica con posterioridad a la fecha de formalización y firma del Contrato de prestación del Servicio. Sería una práctica abusiva, contraria a los arts. 1091 y 1256 del Código Civil.