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manu_may
Más integrado que la RDSI
13-11-2026

Consulta despliegue y estado CTO – Calle Tula 2, Las Rozas

Quisiera consultar el estado del despliegue de fibra óptica en Calle Tula 2, 28231 Las Rozas de Madrid.

Se trata de una promoción de obra nueva denominada Residencial Miaccum, compuesta por 29 viviendas unifamiliares adosadas.

La dirección ya aparece en vuestro comprobador de cobertura, pero las unidades inmobiliarias que aparecen no se corresponden con las viviendas existentes.

Quisiera saber si existe una CTO asignada a esta promoción, si está instalada y conectada a la red y si está pendiente alguna actuación para habilitar comercialmente las 29 viviendas.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-11-2026

    manu_may, fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Que tengas un excelente fin de semana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-11-2026

    manu_may, para esta solicitud que abarca una nueva promoción con varias viviendas interesadas, el promotor debe enviar un correo a asesoramientos.nuevas.canalizaciones@telefonica.com, en él debes indicar:

     

    - Nombre de promoción.
    - Número Viviendas / Número Locales.
    - Dirección del edificio o edificación.
    - Coordenadas de Google Maps.
    - Parcela Catastral.

     

    Contacto del responsable:


    - Promotora.
    - Persona de contacto.
    - Teléfono.
    - Email.

     

    Te aseguro que desde allí te ayudarán con todo lo relacionado con la conexión y cobertura faltante.

     

    Por favor, dime si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-11-2026

    Hola, manu_may. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Voy a validar tu consulta y en breve te indicaré cómo proceder.

     

    Saludos,

    Yenireth.