Desde hace dos meses hay fibra óptica en la casa que hay a 50 metros de la mía. Reserve la fibra por internet y supuestamente me iban a avisar cuando hubiera cobertura, he hablado por teléfono , pero no avanza, nadie me avisa de que la fibra está disponible para contratar. Está a 50 metros de mi casa!!! Hay alguna forma de acelerar el trámite, solo son 50 metros, ya hay permisos de la comunidad, muchos vecinos ya disponen de fibra, es una casa unifamiliar en la urbanización Rio Cofio de Robledo de Chavela.
Hay algún teléfono o dirección a la que me pueda dirigir para agilizar los trámites o por lo menos saber un plazo estimado de instalación?? Todos los permisos están ya concedidos solo se trata de la voluntad de Movistar de querer instalarlo.
Hola Evilway
Hemos comprobado tu dirección y no consta que esté previsto el despliegue de fibra, como indicas que a 50 metros ya tienen fibra si quieres podemos consultar al departamento encargado que ocurre en tu dirección.
Para ello tendrías que facilitarnos por mensaje privado tus datos (DNI, nombre, apellidos y teléfono de contacto o teléfono fijo si eres cliente Movistar).
Saludos, Toñi.
