Foro

Avatar de crono08
crono08
Yo probé el VDSL
14-05-2024
Resuelto

Consultar evolución instalación fibra PLAN UNICO

Buenos días,

Quiero contactar con el departamento de despliegue para consultar el estado del despliegue de fibra en mi dirección.

 

SEGUN LA AYUDA CONCEDIDA POR EL PLAN UNICO Y LA NOTA DE PRENSA DE TELEFONICA, DEBIERA ESTAR INSTALADO ANTES DE FINALIZAR 2023, ES DECIR, HACE MAS DE 4 MESES. NO HAY TECNICOS EN LA ZONA DE MOVISTAR, NI CTO NI NADA. MOVISTAR ME DICE QUE NO HAY DISPONIBILIDAD DE FIBRA EN MI DOMICILIO.

 

La referencia catastral es: 

000901700UN69G0001AM

 

La dirección es: 

Lugar Besnes, 17A, 33576, Asturias

 

CORDENADAS MAPS: 

43.330004, -4.689461

 

 

¿CUANDO ESTIMAN TENERLO INSTALADO? ¿ANTES DE FINALIZAR 2024? ¿COMO VAN CON EL APAGADO DE ADSL?

 

Adjunto datos del plan unico:Identificación en mapa de Resolución PLAN UNICOPLAN UNICO EXPEDIENTE Y CODIGO DE IDENTIFICACION DE ZONAPLANO MAPS Y IMPRESO ZONAIMPRESION ZONANOTA DE PRENSA TLEEFONICA EXPECIFICANDO PLAZO DE EJECUCIONEXPEDIENTE RECONOCIDO EN NOTA DE PRENSA (DEBERIAHABER WSIDO INSTALADO COMO MAXIMO EN 2023)

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    14-05-2024

    Hola, crono08.

     

    Hemos validado la información del despliegue de fibra en la zona y hasta el momento la última novedad que es la fecha prevista para la entrada en cobertura de fibra para zona es el 30/09/2024.

     

    Un saludo, Dairon. 

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2024

    Perdona, crono08 por las molestias ocasionadas al enviarte un enlace equivocado. Una vez se confirme el despliegue de Fibra en tu domicilio te lo haremos saber a través de los canales habituales de atención al cliente. 

    Saludos. 

     

  • Avatar de crono08
    crono08
    Yo probé el VDSL
    15-05-2024

    Buenas tardes Xavier,

    El enlace me lleva a el apartado de dispositivos moviles de movistar, en vez de a el formulario de solicitud de fibra cuando este disponible.

    ¿puedes revisarlo?

    quiero dejar mis datos para que me notifiquen cuando este activo el servicio

    un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2024

    Hola, crono08 

    Movistar sigue trabajando activamente en el despliegue de su red de fibra óptica. Mantiene su promesa de que en 2024 se complete el despliegue de fibra óptica en España. Te dejamos el siguiente enlace para próximas consultas.

    Saludos, Xavier. 

  • Avatar de crono08
    crono08
    Yo probé el VDSL
    14-05-2024

    Y por como avanza en el resto de zonas, ¿consideras que se cumplirán los plazos o que habra retrasos?

    ¿donde podría dejar mis datos para que me avisen y llamen cuando este disponible?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-05-2024

    Hola, crono08.

     

    Hemos validado la información del despliegue de fibra en la zona y hasta el momento la última novedad que es la fecha prevista para la entrada en cobertura de fibra para zona es el 30/09/2024.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-05-2024

    Hola, crono08.

     

    Validaremos la información referente al despliegue de fibra en la zona, por favor, facilítanos tus datos por mensaje privado.

     

    - DNI y nombre completo

    - Teléfono de contacto.

    - Dirección completa.

    - Referencia catastral.

    - Coordenadas de Google. 

     

    Para enviar un mensaje privado, por favor dale clic aquí.

     

    Un saludo, Dairon.