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Paikea
Yo probé el VDSL
17-03-2026
Resuelto

Contratación de fibra 10GB en mi domicilio?

Hola, en primer lugar acudí a una tienda física para preguntar si podía realizar el paso de 1GB a 10GB de conexión y me dijeron que sin problema, pero que necesitaba tener instalado el router Smart Wifi 7 y que me subiría 5 Euros mensuales la factura.

En el 1004, me dijeron que cuando finalizara el pedido que se inició al comprar el Smart Wifi 7 en autoinstalación, llamara para tramitar la contratación de la subida. Así hice, pero entonces me dijeron que no era posible en mi domicilio.

Mi duda es si puedo o no puedo contratar los 10GB/s en mi domicilio y en caso de ser posible si la podéis tramitar.

 

Gracias, Un Saludo.

  • Paikea Lo he revisado y me registra que tu domicilio aún no es compatible con la fibra de 10GB. Sin embargo, te invito a consultarme más adelante, ya que podrían surgir actualizaciones.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-03-2026

    Paikea ¿Puedo ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-03-2026

    Paikea Lo he revisado y me registra que tu domicilio aún no es compatible con la fibra de 10GB. Sin embargo, te invito a consultarme más adelante, ya que podrían surgir actualizaciones.

  • Avatar de Paikea
    Paikea
    Yo probé el VDSL
    18-03-2026

    Hola, datos solicitados enviados. 

     

    Gracias, 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-03-2026

    Hola, Paikea 

    Para validar la cobertura en tu domicilio. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

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    Un saludo, 

    Rocio.