cortes continuos

Buenas tardes

Cuándo me van a dar una solución? 

número de incidiencia: 201800166373

Hoy ... he sufrido ya 1000 cortes

Buenos días

Vuelvo a poner el post, por sino me ha leído,,,,estas respuestas, Pilar , no hacen más que enfurecer al cliente.....

Un saludo

Hola, buenas tardes

Vivo en una zona rura, en un caserío  y los cortes por línea de cobre que tengo son constantes.He solicitado internet radio ya desde hace un tiempo (toda vez que me lo propuso un comercial de la central en Bilbao) pero me pusieron un router nuevo y seguía en las mismas. 

El último técnico que vino a mi domicilio, ha realizdo la propuesta de que puedo instalar internet radio ya que me llamaron del 1002 para que hiciera la solicitud de instalación de internet radio a atención al cliente de 1004.

Mi pregunta es: Sería posible en caso de instalar internet radio por llegar poca cobertura y deficiente de adsl , mantener el teléfono en cobre? y contratar internet radio a nombre de mi madre? es lo que se llama portabilidad no?  qué ocurriría también con  mi número de móvil que tengo con movistar .

Ahora mismo tengo movistar fusión contigo.

Gracias.

Hola 

Quiero:

1. migración de fusión contigo por pésima cobertura de adsl a internet radio, manteniendo el el número de teléfono fijo actual y las condiciones de fusión contigo (5 megas , llamadas ilimitadas, 

2.Si no puede ser: línea básica de voz de cobre e internet radio , sin cortes de línea de datos.