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Alejandro810
Mi vida cambió con el ADSL
01-07-2022
Resuelto

Cuanto tarda en activarse la fibra óptica ya instalada

Buenas tardes, hace dos semanas que la empresa instaladora de fibra óptica realizó la instalación y la conexión. Me gustaría saber cuánto tiempo tardan Movistar en activar la fibra para que se pueda contratar. Mi ubicación es*****, ***** As Neves, 36448. Por favor si alguien me puede ayudar. Gracias.

 

*** Editado por moderador

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-07-2022

    Hola Alejandro810

     

    Muchas gracias por enviarnos la información 😉

     

    A través de las coordenadas que nos has enviado hemos podido realizar la consulta y el sistema nos confirma que el plazo estimado para entrar en cobertura de Fibra es de 90 días.

     

    Si nos facilitas por privado un teléfono de contacto, podemos dejarlo en el formulario de manera que en cuanto haya disponibilidad nuestros compañeros contacten contigo.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    06-07-2022

    Hola Alejandro810

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días por lo que entendemos que no tienes más consultas, en caso contrario vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-07-2022

    Hola Alejandro810

     

    Muchas gracias por enviarnos la información 😉

     

    A través de las coordenadas que nos has enviado hemos podido realizar la consulta y el sistema nos confirma que el plazo estimado para entrar en cobertura de Fibra es de 90 días.

     

    Si nos facilitas por privado un teléfono de contacto, podemos dejarlo en el formulario de manera que en cuanto haya disponibilidad nuestros compañeros contacten contigo.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-07-2022

    Hola Alejandro810

     

    Con el fin de que podamos localizar tu domicilio y la información de despliegue de Fibra en tu zona, vamos a necesitar que nos envíes por privado la referencia catastral de la vivienda o bien las coordenadas GPS.

     

    Muchas gracias por tu colaboración 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-07-2022

    Hola Alejandro810

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono, referencia catastral del domicilio o en su defecto coordenadas geográficas).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles