Despliegue de fibra en mi domicilio

Hola, MFG2015 

Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar. Recuerda que estamos a tu disposición. Por favor, no dudes en volver a escribirnos.

Dairon. 

Hola, MFG2015 

Te hemos dejado por mensaje privado información respecto a tu petición, por favor, revísala. Si te surge alguna duda, infórmanoslo.

Saludos.

Viviana.

Buenas tardes Comercial-movistar , sí, deseo realizar un nuevo pedido.

De todas formas, no he recibido llamada alguna del equipo técnico, no se si se ha podido deber por algún problema por vuestra parte.

Un saludo.

MFG2015. Validamos que tu pedido se ha cancelado debido a que el equipo técnico ha intentado contactar contigo, pero informa que no ha sido posible localizarte. Por favor, infórmanos si deseas que se realice un nuevo pedido para continuar con el proceso de la instalación de la fibra. 

Hola Comercial-movistar, de acuerdo, quedo a la espera de las novedades de la instalación de la nueva CTO.

Un saludo.

Hola MFG2015, vemos que el pedido de alta de fibra está retenido por incidencia. Se indica que es necesaria la instalación de una CTO, se va a estudiar la viabilidad de esta actuación. Se estima que en el mes de julio, tendremos más noticias.

Un saludo, Vero.

MFG2015, hemos gestionado el pedido con la dirección que nos has indicado. Te debe haber llegado un SMS para firmar la contratación y un mail con un resumen del contrato de alta.

Un saludo, Vero.

Hola MFG2015

Tenemos tu caso pendiente y lo vamos revisando, hay una gestión interna tramitada para que se agilice el tema de la cobertura. Aún no tenemos novedad. Esperemos que no se demore mucho y pronto tengamos información al respecto.

Vamos a seguir pendientes y cuando tengamos novedad te lo comunicamos.

Saludos. Lourdes

Hola MFG2015 

Hemos reiterado la consulta solicitando agilización, vamos a estar pendientes y cualquier cosa te comentamos.

Pilar.

Buenos días Comercial-movistar 

¿Aún no hay novedades en la consulta al departamento de despliegue?  Llevo semanas esperando respuesta y además hoy se ha cerrado la central de cobre, con lo que finalmente nos encontramos sin cobertura de fibra habiendo tenido en la finca desde siempre cobertura de cobre.

Un saludo.