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Alberto0001
Más integrado que la RDSI
13-02-2018
Resuelto

Despliegue fibra óptica en Los Villares

Buenas, querría saber como va el despliegue de la cobertura de la fibra óptica en mi domicilio ya que hace un año (en enero) me llamaron de una empresa porque estaban haciendo los mapas de despliegue, para preguntarme que donde se situaba mi calle ya que en sus mapas no la localizaban.

En abril del año pasado me mandaron un mensaje indicándome que se estaba iniciando la instalación de la fibra óptica en mi zona.

Cuando me llegó este mensaje me puse en contacto con el presidente de mi comunidad y en mayo se dieron los permisos oportunos a movistar, y la persona que le atendió le indicó que en un plazo de dos meses disfrutaríamos de fibra óptica en la comunidad de vecinos.

Pasado 6 meses en octubre me mandaron otro mensaje en el que me indicaban que en dos meses tendría fibra óptica en mi domicilio.

Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado 4 meses y no veo movimiento en mi zona de cajetines de fibra óptica movistar y quisiera saber cuanto falta para que la instalen.

Pero lo peor, es que desde el mes de abril a 150 metros en línea recta de mi domicilio, si que están disfrutando de fibra óptica y va a pasar un año y no van a poner un cableado de 150 metros hasta llegar a mi domicilio, además de ser una comunidad de 50 vecinos.

Espero su respuesta.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    13-02-2018

    Hola Alberto0001

     

    Hemos comprobado que el domicilio se encuentra incluido en despliegue, estando actualmente en la fase de construcción desde el pasado mes de octubre, esta fase puede llegar a durar hasta 6 meses , por lo que por ahora no tenemos una previsión de cuando podrá estar, pero puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

     

    Saludos.Ascen-Movistar

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-02-2018

    Hola Alberto0001

     

    Hemos comprobado que el domicilio se encuentra incluido en despliegue, estando actualmente en la fase de construcción desde el pasado mes de octubre, esta fase puede llegar a durar hasta 6 meses , por lo que por ahora no tenemos una previsión de cuando podrá estar, pero puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

     

    Saludos.Ascen-Movistar

  • Hola Alberto0001

     

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