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David Paz
Yo probé el VDSL
24-05-2021
Resuelto

Despliegue fibra óptica Galicia 2º asalto

Muy buenas,

 

Después de mucha paciencia y de que mi consulta de hace casi 4 meses fue cerrada sin razón, respuesta o solución. Así como tampoco recibí una respuesta al preguntar el porqué se cerró dicha consulta, sigo vuestro consejo de "Si dejas un mensaje en el foro de Movistar exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación"  creando esta nueva consulta, a ver si es verdad me dais esa "debida contestación" que llevo esperando desde el 3 de febrero.

 

Así que ahí va el 2º asalto: Podéis confirmarme que tendré fibra óptica este año como me lo comunica la agencia para la modernización tecnológica de Galicia? Que por cierto tardó 1 día en comunicármelo mientras vosotros os pasasteis casi 4 meses dándome largas. Y como pedir es gratis podríais indicarme más o menos cuando lo tendré?

 

Un saludo

  • Hola David Paz

     

    Hemos revisado tu consulta anterior y nos consta que se le pasó la respuesta que desde el área de despliegue nos trasladaron. Nos indicaron que no estaba previsto el despliegue de fibra en la dirección consultada en un breve periodo de tiempo. 

    Si quieres podemos volver a abrir la consulta para ver si es posible que nos den algún dato más detallado sobre la previsión. Para ello, confírmanos por motivos de seguridad, los siguientes datos por privado: 

     

    • Nombre y apellidos
    • DNI
    • Teléfono fijo
    • Dirección completa 
    • Coordenadas GPS de la dirección 
    • Ref. catastral

    Un saludo

    Marisa 

     

     

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    31-05-2021

    Hola David Paz

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Un saludo

    Gema

  • Hola David Paz

     

    Hemos revisado tu consulta anterior y nos consta que se le pasó la respuesta que desde el área de despliegue nos trasladaron. Nos indicaron que no estaba previsto el despliegue de fibra en la dirección consultada en un breve periodo de tiempo. 

    Si quieres podemos volver a abrir la consulta para ver si es posible que nos den algún dato más detallado sobre la previsión. Para ello, confírmanos por motivos de seguridad, los siguientes datos por privado: 

     

    • Nombre y apellidos
    • DNI
    • Teléfono fijo
    • Dirección completa 
    • Coordenadas GPS de la dirección 
    • Ref. catastral

    Un saludo

    Marisa