Despliegue Fibra Óptica Nueva Construcción

Mazingertron En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Hemos llevado a cabo una gestión interna solicitando más información sobre dicha instalación, adicionalmente agilizar los trabajos necesarios. Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y una vez tengamos alguna novedad te informaremos. 

Feliz año. 

Hola, Xavier.

Salvo error por mi parte, no he vuelto a tener noticias desde la visita del técnico el pasado lunes. Al igual que sucedió en la primera visita de principios de año, no existe CTO en el edificio puesto que no se ha realizado la obra correspondiente desde la calle, a pesar de que el edificio tiene ya año y medio de antigüedad. Espero que se solucione pronto para que los vecinos podamos tener un acceso decente a la fibra casi en pleno 2026.

Gracias y feliz año.

Hola, Mazingertron 

Encantado de saludarte, ¿has tenido contacto de los técnicos, tras la cita del día 29/12/25? Según hemos comprobado el pedido, el técnico menciona sin red al ser edificio nuevo. No obstante se mantiene en ejecución. Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber.

Saludos, Xavier y ¡Feliz Año Nuevo!

Hola, Rocío.

Muchas gracias por las gestiones. Por ahora, y mientras que no quede instalada la fibra en el edificio/domicilio, me gustaría mantener este hilo abierto para, como indicabais anteriormente, dar seguimiento al estado de la instalación.

Un saludo.

Mazingertron No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.

Saludos.

Rocio. 

Hola, Mazingertron 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 

Rocio. 

Mazingertron Te hemos enviado un mensaje por privado informándote sobre tu pedido. Cuando puedas lo revisas. 

Buenas tardes,

Ya contactó el técnico conmigo y quedó firmado el contrato. En principio, tengo la cita de instalación para el próximo lunes.

Quedo pendiente por si hubiera algún problema o se requiriese cualquier información por mi parte.

Muchas gracias.

Hola Mazingertron 

Te hemos enviado la solicitud de alta, debes firmarla para que se gestione el pedido. Posteriormente el técnico contactará contigo.

Pilar.

Hola, Pilar.

Acabo de enviar los nuevos datos; quedo a la espera.

Gracias.

Hola Mazingertron 

Para poder gestionar el pedido de fibra, necesitamos también nos indiques que producto deseas contratar, datos bancarios que debemos asociar al mismo y un teléfono de contacto junto a tu correo electrónico. Todo ello por privado.

Pilar.

Hola, Dairon.

Acabo de enviar los datos solicitados. Quedo atento por si se requiere alguna otra cosa por mi parte.

Gracias.

Mazingertron. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

- DNI y nombre completo. 

- Teléfono de contacto. 

Un saludo, Dairon.

Mazingertron He recibido los datos. Así mismo te envíe un mensaje por privado para que cuando puedas lo revises.

Acabo de enviar la dirección por privado. Quedo atento a cualquier otra necesidad. Gracias.

Mazingertron Confírmame la dirección completa del domicilio para validar la cobertura, la referencia catastral y las coordenadas GPS. 

De acuerdo. En ese caso, por mi parte se puede proceder a realizar un nuevo pedido de fibra para realizar el seguimiento de las tareas. ¿Qué datos se requieren?

Así es, debido a que Movistar no tiene permanencia en sus servicios Mazingertron.