Foro
Hola, Pilar.
Es un edificio nuevo que en 4 meses va a hacer 2 años desde la entrega de llaves. No sé si es "tan nuevo" como para que no haya cobertura de fibra en condiciones después de tanto tiempo. Los vecinos estamos cansados y yo, aburrido de estar escribiendo y leyendo una y otra vez siempre lo mismo.
Un saludo.
Hola Mazingertron
Nos indican que no es posible la gestión de alta en fibra, de momento no hay red y el pedido va ha ser cancelado, no nos facilitan fechas solo que están realizando trabajos para ofrecer el servicio. Si lo deseas pasado un tiempo puedes contactar nuevamente con nosotros, gestionamos un nuevo pedido y vemos que ocurre.
Pilar.
- Comercial-movistar27-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Mazingertron
Lamento y entiendo tu malestar con esta situación, pero no nos dan fechas. Es el departamento técnico el que va actuando por las zonas sin cobertura dependiendo de infraestructuras, permisos etc.
Pilar.
- Mazingertron27-02-2026Yo probé el VDSL
Hola, Pilar.
Perfecto, no hay red, pero no hay red desde hace casi 2 años. ¿Cuánto tiempo más hay que estar esperando para que haya red desde la arqueta de la calle hasta la de nuestro edificio situada a escasos metros? ¿Cuál es el plazo medio "normal" en el que se da acceso a una nueva fibra en pleno 2026? Porque en la acera de enfrente hay cobertura de fibra desde hace bastante tiempo. ¿Va a ser esta la forma de proceder de aquí en adelante? Es decir, ¿tramitar un pedido y esperar semanas para terminar con un "no se puede gestionar el alta porque no hay red"? Porque si no se pone remedio a que "no haya red", nunca va a ser posible "gestionar el alta".
Me parece de chiste este bucle sin fin.
Saludos