Despliegue Fibra Óptica Nueva Construcción
Buenas tardes. Escribo por este foro puesto que somos varios vecinos los que queremos contratar fibra real con Movistar, pero no es imposible por numerosos impedimentos. Expongo a continuación el...
Foro
Buenas tardes,
He recibido una comunicación de la empresa instaladora para el día de mañana, por lo que entiendo que la CTO ya está instalada.
No obstante, como indiqué en comentarios anteriores, ante la tardanza de estas gestiones, tuve que contratar el servicio con otra compañía local. He llamado esta misma tarde y me comentan que aún tengo permanencia con penalización hasta finales de octubre de este año, por lo que hasta entonces no podría hacer la portabilidad con vosotros. Me surge una duda: ¿Movistar asumiría esa penalización? En caso negativo, por favor, me gustaría tramitar la anulación del pedido que tengo en curso.
Quedo pendiente.
Muchas gracias.
Hola, Mazingertron . Lamento informarte que en este caso, Movistar no asume la penalización al tener servicios con otra compañía y realizar la portabilidad.
Un saludo
Brayan.
Buenos días, Brayan:
Sí, confirmo también que recibí una llamada para cancelar el pedido y una comunicación vía SMS. Por el momento no tengo nada más.
Muchas gracias por la atención y el seguimiento que se ha realizado a lo largo de todo este hilo.
Un saludo.
En seguimiento a la gestión que he realizado Mazingertron, te confirmo que el pedido ya ha sido cancelado. Confírmame si hay algo más en lo que pueda ayudarte.
Brayan.
He recibido tu confirmación. Por privado te dejaré mayor información, respecto a tu solicitud.
Brayan.
Hola, Brayan:
En ese caso, me gustaría anular el pedido en curso.
Gracias.
Saludos.
