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maarcpat
Yo probé el VDSL
04-11-2025
Resuelto

Despliegue fibra Cardedeu obra nueva

Soy residente de una promoción de obra nueva de 6 propiedades en Cardedeu,  Barcelona 08440. La arqueta y conexiones de la misma hacia las casas están preparadas, sin embargo la arqueta no está conec...
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    Comercial-movistar
    12-08-2026

    maarcpat 

     

    Continuando con el seguimiento de tu pedido he validado que la instalación se ha realizado.

     

    Desde la comunidad Movistar ofrecemos una disculpa por toda la demora en este pedido y esperamos que disfrutes de tu servicio de fibra.

     

    Recuerda que estaremos a tu disposición para cualquier futura consulta.

     

    Un saludo, Dairon. 

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maarcpat
Yo probé el VDSL
05-11-2025

Hola Viviana,

Os acabo de mandar los datos por mensaje.

Gracias

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-11-2025

Hemos recibido tus datos, maarcpat . Vamos a revisarlos para poder informarte.

  • Avatar de maarcpat
    maarcpat
    Yo probé el VDSL
    05-11-2025

    Gracias. Resto a la espera entonces

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      05-11-2025

      maarcpat. Hemos revisado el código que nos facilitaste y comprobamos que corresponde a una gestión para registrar y consultar la cobertura de dos números en la Calle Manuel Raspall. Sin embargo, en el número 72 que mencionas no se ha realizado ningún trámite hasta el momento. Por ello, realizaremos una consulta de cobertura con el área correspondiente para confirmar si es posible instalar fibra en esa dirección. Si la respuesta es positiva, se podrá generar una solicitud para que los técnicos evalúen la viabilidad de la instalación.

       

      Por favor, facilítanos por privado tu nombre completo y las referencias catastrales del domicilio para poder avanzar con el trámite.

      • Avatar de maarcpat
        maarcpat
        Yo probé el VDSL
        05-11-2025

        Os lo he mandado por privado. Ayer cuando contacte comenté que la promoción iba del 64 al 74 de esa calle, quizas se han quedado con esos dos números y no con el resto? , el código de referencia que os había dado me la dieron por WhatsApp de atención al cliente de Movistar. La promoción entera es 64 66, 68, 70 ,72 ( mi casa) y 74. La arqueta de la calle es una sola para toda la promoción. También se que hay dos vecinos más que habían intentado contactar con O2, no se si esto ha generado la petición que comentáis 

        Sobre la referencia catastral solo os puedo dar la del solar ya que al ser obra nueva aún no tenemos la ref catastral individual por propiedad

        Gracias de nuevo