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Avatar de Antoxi87
Antoxi87
Mi vida cambió con el ADSL
09-12-2016
Resuelto

Despliegue fibra optica, MURCIA CAPITAL

Hola buenas tardes, escribo este post porque mi caso es muy chocante, vivo en santiago el mayor, un barrio de los 28 de murcia CAPITAL, en CARRIL HUERTO ALIX, bien, hace aproximadamente 1 año y medio estabais instalando la fibra optica aerea y se quedaron por la mitad de dicho carril... Es muy frustrante que a 300 metros un vecino tenga 300 MEGAS y yo ADSL con 5 MEGAS el dia q va bien, mi pregunta es; ¿ PODRIAN DECIRME SI TERMINARAN LA CALLE DENTRO DE POCO?, gracias de antemano
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    17-12-2016

    Hola Antoxi87

     

     

    Lamento mucho no poder darte mas información desde aquí, como te comentaba en el post anterior de momento no hay previsión de instalación de Fibra.

     

    Te paso el enlace de reserva, y en el momento que este disponible se pondrán en contacto contigo para informarte.

     

    http://bit.ly/1ihmw1w

     

     

    Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

     


    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

     

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    22-12-2016

     

    Hola Antoxi87

     


    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:



    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

     


    Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

     


    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    17-12-2016

    Hola Antoxi87

     

     

    Lamento mucho no poder darte mas información desde aquí, como te comentaba en el post anterior de momento no hay previsión de instalación de Fibra.

     

    Te paso el enlace de reserva, y en el momento que este disponible se pondrán en contacto contigo para informarte.

     

    http://bit.ly/1ihmw1w

     

     

    Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

     


    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

     

  • Avatar de Antoxi87
    Antoxi87
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-12-2016
    Entonces, ¿todos los vecinos del resto de la calle no tendremos fibra en la vida? No lo entiendo, no tiene sentido, ¿donde puedo interponer una reclamacion para este asunto?
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    15-12-2016

    Hola Antoxi87

     

    Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado y de momento no esta previsto en Despliegue de la misma.

     

    Te dejo este enlace para que puedas ir consultando la cobertura:

     

    https://www.movistar.es/coberturas/

     

    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

  • Avatar de Antoxi87
    Antoxi87
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-12-2016

    bien, podria responderme a las siguientes cuestiones referentes a mi peticion anterior, 

    1. ¿ es seguro que se pondran en contacto conmigo para aclararme las dudas propuestas?

    2. ¿ en cuanto tiempo contactaran conmigo? 

    gracias y en referencia al asunto he de decir que en mi calle hasta donde se quedo estancada la fibra no es subterranea sino aerea, con lo cual es menos costoso y mas rapida de instalar. gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    11-12-2016

    Hola Antoxi87: y Bienvenid@ a la comunidad!!


    Para revisar  como están las obras de la fibra en la zona, necesitamos que nos envies un mensaje privado  con la dirección completa, nº de tfno fijo, tfno de contacto y tus datos personales ( Nombre, Nif,).

     

    Lo trasladamos para que así lo puedan revisar e intentar agilizar.

     

    Un saludo . Gladis