Despliegue fibra
Cobertura fibra Buenas tardes, Los vecinos de mi urbanización hemos caído, en diferentes ocasiones desde hace años, en la contratación de fibra con Movistar pero que luego al instalarla no existí...
Foro
Hola, JuanSanz33
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas, te explico, en el momento que se realiza la consulta de cobertura y tu zona dispone de fibra, es necesario realizar un pedido, de esta manera un técnico se dirigirá a tu domicilio a comprobar la viabilidad de la instalación, ya que en ocasiones no es posible por falta de una CTO, poste o algún trabajo adicional. Si lo prefieres vamos a verificar la disponibilidad de fibra en tu zona, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Dirección completa:
- Referencia catastral:
- Coordenadas, GPS:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Gracias por la respuesta, ya te mandé los datos.
Hola, JuanSanz33
Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
Un saludo.
Michel.
Gracias por la respuesta.
Aquí no vino nunca un técnico para comprobar nada. Hice dos pedidos diferentes en diferentes meses y terminaron anulándolos por no tener cobertura. Me enteré con un SMS ningún técnico me lo comunicó.
Entiendo que tenéis un desajuste en los sistemas, el comercial apunta a que sí hay cobertura (claro, para vender más) y debéis tener otro sistema que va a otro nivel que indica que no hay cobertura.Hola, JuanSanz33.
Esperamos que tengas un buen día
Si tienes alguna otra consulta, por favor, no dudes en volver a escribirnos.
Un saludo, Dairon.
