No contáis con la información detallada porque no hay ninguna falta de permisos.
Llamé al 1002 para saber qué permisos son esos y me dijeron “mañana a las 13:00 te llamamos” eso fue el miércoles pasado, aún sigo esperando la llamada.
Es una cosa bastante curiosa que dentro de una misma empresa no se sepa el motivo de porque no se hace algo, que no haya un registro específico del problema a ni nada.
No sé cuál será el motivo real, si es económico de Movistar(que seguramente sea ese) o a saber, pero lo que es seguro es que no es por falta de permisos.