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JGM71
Más integrado que la RDSI
21-08-2025
Resuelto

Duda con el despliegue en mi zona

Hola, tengo una duda con el despliegue de la fibra en mi zona, en mi calle hay una caja de fibra Movistar en una fachada, pero en mi escalera, dentro del edificio, en el cuarto donde están las cajas ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-08-2025

    Hola, JGM71. 

     

    Esperamos que la información haya resuelto tus dudas. 

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-08-2025

Hola, JGM71 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad.

 

Si tu domicilio ya tiene disponibilidad de fibra, es importante generar una solicitud de alta para que nuestros técnicos realicen las comprobaciones directamente en el lugar y evalúen la infraestructura y la viabilidad de la instalación. Si se necesitan trabajos externos, ellos serán responsables de elaborar el reporte para comenzar el proceso.

 

Si lo prefieres, puedes facilitarnos la siguiente información por mensaje privado  y revisaremos la cobertura disponible:

 

  • Nombre y DNI:
  • Teléfono de contacto:
  • Referencia catastral:
  • Coordenadas:
  • Dirección completa:

Estaremos pendientes a tu respuesta:

 

Saludos.

Viviana.