Pero el instalador es de Movistar, no de O2, y la red es de Movistar.
Vale, pongamos que me interesa una tarifa Fusión. ¿En este caso sí me podéis ayudar con mi consulta?
Hola @tyler durden
Lamentablemente desde la Comunidad no tenemos acceso a las actuaciones de instalación. Son los responsables de las mismas los que realizan las acciones necesarias para llevarla a cabo.
Si tenemos la posibilidad de ver si tienes cobertura de fibra con Movistar. Una vez se verifique en el sistema que está disponible la fibra y estés interesado en solicitar la portabilidad, debes de contactar directamente con atención telefónica de Movistar y solicitarla.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y dirección completa.
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Un saludo
María
