Eliminar falso positivo de mi domicilio
Buenos días. Me gustaría saber si por algún medio es posible eliminar mi dirección de la base de datos de cobertura positiva de fibra. Desde hace varios años mi domicilio sale con cobertura pero...
Foro
Así es, aunque se podría generar un nuevo pedido y cuando los técnicos se dirijan y validen la cobertura en tu zona, ellos te podrán indicar cual es la mejor cobertura para ti. MarcosEncinarSanchez
Llevo estos últimos 3 años haciendo pedidos pero todos se cancelan por el mismo motivo, "no hay fibra óptica en la zona" .
Hola MarcosEncinarSanchez
Entiendo tu postura y malestar. Lamento el tiempo que llevas esperando que te instalen la Fibra. Como te hemos indicado anteriormente actualmente en la dirección indicada si hay disponibilidad de cobertura de Fibra.
Hasta que no haya un pedido tramitado no podemos comprobar si el pedido sigue adelante o si tiene alguna incidencia, en el caso de que haya alguna incidencia los técnicos indican que tipo es, y nosotros dependiendo de la incidencia que es podemos tramitar alguna gestión interna a los técnicos comunicando que se solucione para que realicen la instalación y podemos hacer un seguimiento.
¿Tramitamos un nuevo pedido?, dinos que tarifa es la que deseas.
Saludos. LourdesBuenas tardes.
Como dije anteriormente, todos mis pedidos que hago son cancelados. Podría pasaros mis datos pertinentes para que podais ver más detalles al respecto si es necesario. Mi último pedido fue en Marzo de este mismo año y desde entonces, todavía no se ha instalado nada de fibra óptica en la zona.
Un saludo.
