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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
11-04-2021
Resuelto

enhorabuena ya hemos iniciado las obras de instalación de fibra óptica en tu edificio. si reservas ya , te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongamos de cobertura

Llevamos recibiendo este mensaje desde hace tres años cada vez que comprobamos la cobertura a fibra.   Por favor, nos gustaría saber cuando tendremos fibra óptica.   *****************************...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    30-11-2021

    Hola dnacho

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

     

    Un saludo

    Marcela

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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
26-11-2021

El trámite en línea para cambiar la tercera línea móvil con número terminado en 88 lo hicimos hace menos de 24 horas.

 

Ha sido una equivocación por nuestra parte y lo que queríamos pedirle por favor, es que se cancele para dejarlo con la tarifa#X tal y como está actualmente.

 

Probablemente no les aparezca porque ha pasado muy poco tiempo pero a nosotros ya nos ha llegado un correo con el comprobante de la operación.

 

 

 

 

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
26-11-2021

Hola dnacho

 

Vamos a realizar el seguimiento, en el momento que nos conste en el sistema, solicitamos la cancelación.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de dnacho
    dnacho
    El WIFI me llevó al sofá
    26-11-2021

    Muchas gracias por todo