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Jesus 15
Yo probé el VDSL
25-12-2025

Error de visualización en el apartado «Cambiar mi tarifa»

Buenos días,   En el apartado «Cambiar mi tarifa» de la app/web de Movistar me aparece la opción “Línea Adicional 100 GB – 16 €/mes” como si fuera la tarifa contratada.   No obstante, mis tarifas...
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Jesus 15
Yo probé el VDSL
29-12-2025

Hola, es normal que aún no se me haya arreglado ? 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2025

    Hola, Jesus 15 

     

    Disculpa el tiempo que ha tardado esta gestión. 

     

    Lamentablemente, aún no he obtenido novedades para informarte. En cuanto tenga información actualizada, te lo comunicaré de inmediato.

     

    Saludos.

    Viviana.

    • Avatar de Jesus 15
      Jesus 15
      Yo probé el VDSL
      03-01-2026

      Hola, tienen alguna novedad ? 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        07-01-2026

        Hola Jesus 15,

        La gestión para actualizar las tarifas en el área privada sigue en curso y cuando haya alguna información al respecto, te indico.

        Un saludo. Marta.