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barriendos
Yo probé el VDSL
29-02-2020
Resuelto

Fecha aproximada despliegue fibra

Últimamente mi conexión de adsl es inestable (se va la conexión apagándose el icono de internet del router y volviendo más tarde), normalmente tenemos 6 Mbps, a inicios de febrero nos quedamos sin linea telefónica y  bajó la velocidad a 1 Mbps

 

La semana pasada bajó a 100 kbps, imposible navegar.

 

Hoy tengo 3 Mbps (ya he contactado con 1002 está pendiente que se vuelva a revisar)

 

Me gustaría tener una conexión a internet decente ya que por 4G me llegan 20 Mbps simétricos incluso alguna vez 80 Mbps.

 

Desearía saber si hay fecha aproximada de despliegue de fibra hacia nuestro hogar, en enero ya lo pedí pero se quedó pendiente informaros de la referencia catastral para realizar la consulta, os dejo el enlace del mensaje anterior:

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fecha-aproximada-de-despliegue-de-fibra-en-mi-zona-rural/m-p/4031889#M120979

 

Mientras que no disponemos de fibra agradecería mucho tener internet por 4G.

 

Gracias.

  • Hola barriendos

     

    Desde el área responsable de despliegue de fibra, nos dan la siguiente respuesta en relación a tu consulta: " Finca incluida en actuación 8016643 con previsión finalización de trabajos para finales del mes de Marzo"

     

    Un saludo

     

    Ángeles

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    08-03-2020

    Hola barriendos

     

    Gracias a ti. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites 🙂

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de barriendos
    barriendos
    Yo probé el VDSL
    07-03-2020

    Genial! 😁 

     

    El tema de la conexión adsl ahora es estable pero a 3 Mb, pero prefiero tenerlo estable a más rápido y que se vaya mientras lo estoy usando, así que me conformo unas semanas con el internet más lento pero que no se interrumpe hasta que por fin llegue la fibra.

     

    Gracias.

  • Hola barriendos

     

    Desde el área responsable de despliegue de fibra, nos dan la siguiente respuesta en relación a tu consulta: " Finca incluida en actuación 8016643 con previsión finalización de trabajos para finales del mes de Marzo"

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola barriendos,

     

    Te informamos que hemos trasladado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    02-03-2020

    Hola barriendos

     

    Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Hola barriendos

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono fijo) junto con la dirección completa de tu domicilio y la referencia catastral.

     

    Saludos

     

    Margarita