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Jesus 15
Yo probé el VDSL
06-12-2025
Resuelto

Fibra 10 GB

Hola,

He leído en un post reciente que Movistar está ofreciendo fibra de 10 Gb. Actualmente tengo 1 Gb.

¿Podrían confirmarme si puedo solicitar el cambio y aprovechar la promoción gratuita hasta febrero de 2026?

 

Gracias.

  • Hemos recibido tus datos, Jesus 15, y comprobamos que actualmente tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Te recomendamos consultarnos más adelante para validar cualquier actualización en la cobertura.

     

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-12-2025

    Hola, Jesus 15 

     

    A partir del 3/12/2025, todos los clientes activos y nuevos podrán disfrutar del servicio de Fibra con velocidad de hasta 10 Gb. Para acceder, es necesario contar con cobertura de fibra y disponer de un Router Smart WiFi 7. Si no tienes este router y deseas disfrutar del servicio, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Este servicio es opcional y será gratuito hasta el 15/02/2026; a partir del 16/02/2026 tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.

     

    Por favor, envíanos por mensaje privado nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio.

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Saludos,
    Viviana.