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Xedi
Yo probé el VDSL
07-12-2025

FIBRA 10 GB

Buenos días,

Yo también quiero saber si puedo solicitar el cambio y aprovechar la promoción gratuita hasta febrero de 2026.

 

También tengo 1 Gb contratado actualmente.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Hola, Xedi.

     

    No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-12-2025

    Hola, Xedi.

     

    Continuamos a la espera de que nos confirmes si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

  • Avatar de Xedi
    Xedi
    Yo probé el VDSL
    07-12-2025

    Mensaje enviado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-12-2025

    Xedi, ya hemos recibido tus datos y tras realiza las comprobaciones, vemos que actualmente tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Te recomendamos consultarnos más adelante para validar cualquier actualización en la cobertura.

     

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar.

  • Avatar de Xedi
    Xedi
    Yo probé el VDSL
    07-12-2025

    Mensaje privado enviado con mis datos.

     

    Espero respuesta. Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-12-2025

    Hola, Xedi 

     

    Primero será necesario validar la cobertura para confirmar si tu dirección es compatible con esta velocidad. Si tienes servicios contratados con Movistar, envíanos un mensaje privado, nombre completo y el DNI del titular.

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Saludos,
    Viviana.