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6 Replies
- Comercial-movistar08-01-2026Moderador Global Comercial
carmenalar. Te confirmo que el pedido se ha iniciado correctamente.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
- carmenalar07-01-2026Yo probé el VDSL
si me interesaría que me lo tramitarán
- Comercial-movistar07-01-2026Moderador Global Comercial
carmenalar. Me gustaría saber si aún estás interesado en realizar el cambio o si tienes alguna consulta adicional.
- Comercial-movistar06-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, carmenalar
He editado tus datos porque los has añadido en público y al comprobarlos, te confirmo que tu domicilio es compatible para realizar este cambio de velocidad. ¿Quieres que lo tramite?
Cabe aclarar que esta modificación será gratuita hasta el 15/02/2026; a partir del 16/02/2026 tendrá un coste mensual de 5 €/mes por el contrato que tienes. El router WiFi 7 te lo proporcionaremos junto con el alta sin coste adicional y con instalación gratuita.
Estaré pendiente de tu confirmación.
Saludos.
Viviana.
- carmenalar06-01-2026Yo probé el VDSL
les facilito el DNI 4******8D y el telef. 6*****32
- Comercial-movistar02-01-2026Moderador Global Comercial
Hola carmenalar y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.