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Ivan2020
Yo probé el VDSL
30-12-2022
Resuelto

Fibra en números impares menos en mi casa

Veo en 2 casas ya tienen fibra mi primera dirección no la tiene. ¿Alguien me explica por qué?

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    05-01-2023

    Hola Ivan2020

     

    Nos comunican desde el Área de Despliegue que dispones de cobertura de fibra en tu vivienda. En la Comunidad podemos tramitarte el pedido siempre que éste no incluya portabilidades de líneas. ¿Quieres que te lo gestionemos desde aquí?

     

    Un saludo

    Margarita

12 Respuestas

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  • Avatar de Ivan2020
    Ivan2020
    Yo probé el VDSL
    31-12-2022

    Datos enviados

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    31-12-2022

    Hola Ivan2020

     

    Para poder comprobar el estado del despliegue, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la dirección completa y la referencia catastral.

     

    Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

     

    Un saludo

    Gema