Fibra en Sabadell-Ctra Terrassa
Marketing no consideró oportuno incluir en el despliegue a los dos edificios con mas vecinos de la calle, y sí considero oportuno incluir unos trasteros. Este es el resumen.
No se el dinero que vale la instalacion de fibra, pero la cantidad dinero en abonados que han perdido por esta decision de marketing seguro que supera lo que les ha costado la instalacion en los trasteros, que a dia de hoy, despues de un año instalada la fibra, aún no hay ningun abonado ni lo habrá.
Seguro que no lo sabe ni Despliegue ni la Direccion Territorial que han perdido mas de 30.000 € anuales en abonos y que no han ingresado ninguno de la fibra instalada en los trasteros.
Si en mi trabajo le hiciera perder a la empresa esta cantidad de dinero ya estaria en la cola del paro. La suerte es que nadie responde por estos errores ya que el que puede cortar cabezas no se llega a enterar. La gran pena es que los usuarios no tenemos oportunidad de comunicarnos mas arriba de vosotros, no podemos llegar a Despliegue, ni a Marketing, ni mucho menos a alguna direccion Territorial.
Y seguro que vosotros haceis lo mejor que podeis vuestro trabajo, pero que nuestras quejas no puedan tener respuesta directa del departamento responsable, que siempre sea todo a traves vuestro ( con el consiguiente marron para vosotros ) no es una manera correcta de solucionar los problemas con los clientes o futuros clientes.
Gracias a todos los moderadores que han intervenido para darme una solucion.
