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Francyjgg
Más integrado que la RDSI
11-04-2016
Resuelto

Fibra la orotava (tenerife)

Buenas vivo en la calle Dinamarca en la orotava a menos de 1km del núcleo urbano la calle ya tiene fibra desde hace tiempo, yo estoy esperando y el 1004 dice que está en despligue pero llevo haci mucho tiempo. Haber si me podéis dar algo de información al respecto.
  • Hola @Francyjgg, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

    Lo primero pedirte disculpas si crees que no se te está dando la atención que corresponde. Lamento decirte que el despliegue de las fibras no siempre corresponde a proximidad con otras zonas que si la tengan, sino a planificación estratégica, dificultad de la instalación, diversos permisos, etc., sin embargo, puedes enviarnos un mensaje privado indicando la dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal) para revisar la previsión de cobertura, adicionalmente nombre y número de teléfono de contacto, gracias.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy:

7 Respuestas

  • Avatar de Francyjgg
    Francyjgg
    Más integrado que la RDSI
    13-04-2016
    Así lo haré muchas gracias un saludo
  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    13-04-2016

    Hola Francyjgg :

     

    Perdón por la espera.

     

    Hemos comprobado la dirección que nos has facilitado.

    No nos aparece ni cobertura para fibra ni fecha prevista de despliegue.

     

    Si lo deseas, puedes contactar con nuestro compañero rahul_movistar, que es quien te puede informar mejor sobre el despliegue de fibra de Canarias.

     

    Un saludo.

  • Hola @Francyjgg

    Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy:

  • Avatar de Francyjgg
    Francyjgg
    Más integrado que la RDSI
    12-04-2016
    Privado enviado espero respusta un saludo.
  • Hola @Francyjgg, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

    Lo primero pedirte disculpas si crees que no se te está dando la atención que corresponde. Lamento decirte que el despliegue de las fibras no siempre corresponde a proximidad con otras zonas que si la tengan, sino a planificación estratégica, dificultad de la instalación, diversos permisos, etc., sin embargo, puedes enviarnos un mensaje privado indicando la dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal) para revisar la previsión de cobertura, adicionalmente nombre y número de teléfono de contacto, gracias.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy: