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Avatar de GabrielGaraizarGonzalez
GabrielGaraizarGonzalez
Yo probé el VDSL
21-09-2017
Resuelto

Fibra Okondo

Hola, en el comprobardor de fibra optica, tanto por direccion como por linea se indica que see esta instalando fibra optica en mi edificio, (cosa que no es asi puesto que mi edificio es mi casa), me consta que se ha metido fibra optica hasta la central, (lo vi con mis propios ojos), y el ayuntamiento ha confirmado que antes de fin de año esta contemplado el despliegue de fibra para viviendas privadas, estoy a 20 metros de la central, cuando podre disponer de la fibra optica? la finbra que se va a instalar son los 300mb simetricos?

 

Gracias de antemano.

12 Respuestas

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  • Avatar de JuanC-Movistar
    JuanC-Movistar
    Antiguo Moderador
    10-10-2017

    Buenos dias GabrielGaraizarGonzalez, he revisado el circuito y todo está correcto. Tienes movistar tv y el perfil de velocidad máxima, de 11,5mbps, para dicho tipo de circuitos. Tu medida de velocidad es correcta, aquí tienes como funciona y que velocidades debes medir cuando haces los tests.

     

    https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Movistar-Velocidad-M%C3%A1xima-sobre-ADSL2/td-p/2443729

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2017

    Hola GabrielGaraizarGonzalez

     

    Con los detalles que nos indicas, te movemos el hilo a soporte técnico para que puedan ayudarte a revisar tu conexión.

     

    Saludos,Blanca.

  • Avatar de GabrielGaraizarGonzalez
    GabrielGaraizarGonzalez
    Yo probé el VDSL
    09-10-2017

    Hola, como anteriormente te comentaba, realizando el test con ordenador, con cable LAN, la velocidad es de 7mb.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-10-2017

    Hola GabrielGaraizarGonzalez;

     

    Para poder verificar si la incidencia es de la línea , necesitamos que realices el test por cable conectando un pc.

     

    O si deseas puede abrir un hilo en el foro técnico, y te puedan hacer las pruebas correspondientes.

     

    Un saludo.

     

    María José.

  • Avatar de GabrielGaraizarGonzalez
    GabrielGaraizarGonzalez
    Yo probé el VDSL
    07-10-2017
    Hola. con wifi mi samsung s7 no supera 1mb con un ping de 52ms y la subida de 56kbs. y tengo el telefono a 2 metros del router. al final lo tengo todo bien montado y uso practicamente todo por LAN llega a unos 7mb. pero donde lo noto es en los telefonos.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2017

    Hola GabrielGaraizarGonzalez

     

    Hemos comprobado los datos de tu linea y los parametros son correctos. Cuando nos indicas lentitud, has realizado algún test de velocidad¿? Si tienes lentitud con los test realizados podemos pasar tu incidencia a los técnicos.

     

    De fibra todo sigue igual. Cuando la tengamos disponible nos pondremos en contacto contigo para informarte, pero de momento sigue en construcción.

     

    Saludos, Blanca.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2017

    Hola GabrielGaraizarGonzalez,

     

    Como te hemos informado en esta fase el plazo es de 6 meses para que finalice la construcción, sino existen incidencias asociadas.

     

    Saludos

    Ana

  • Avatar de GabrielGaraizarGonzalez
    GabrielGaraizarGonzalez
    Yo probé el VDSL
    26-09-2017

    OK, entonces se supone que desde el 06/09 dentro de 2 meses tendremos disponible la fibra?

     

    Podriais indicarme si la central ya dispone de fibra, y de donde viene? entiendo que si que dispone de fibra y viene de llodio.

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    24-09-2017

    Hola GabrielGaraizarGonzalez,

     

    He comprobado que el domicilio se encuentra incluido en despliegue, esta en la fase de construcción desde el pasado día 6 de Septiembre, por ahora no disponemos de una previsión para poder darte,

     

    Saludos.Ascen-Movistar