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Eugenio 3
Más integrado que la RDSI
08-03-2026

Hola

Soy el presidente de una comunidad de vecinos en arrecife (Lanzarote)

Cómo es un edificio de nueva construcción, nos falta la CTO, para poder contratar la fibra.

Pasos a seguir, para darnos de alta.

Gracias 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-03-2026

    Al no tener respuesta por tu parte, no pudimos continuar con el proceso de alta. Si deseas retomarlo, escríbenos nuevamente por este hilo y con gusto te ayudaré con el trámite Eugenio 3. Ten una excelente tarde. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

  • Avatar de Eugenio 3
    Eugenio 3
    Más integrado que la RDSI
    08-03-2026

    Ya lo mandé al correo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2026

    ¿Puedes enviarme un capture de la respuesta que te han dado por mensaje privado, por favor? De esta forma podré revisarlo y continuar con la gestión Eugenio 3 

  • Avatar de Eugenio 3
    Eugenio 3
    Más integrado que la RDSI
    08-03-2026

    Hola acabo de mandar el correo donde me indicasteis. 

    La respuesta es que no atienden peticiones de particulares

    Que hago?

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2026

    Entiendo lo que me comentas. Por mensaje privado te he enviado toda la información y el correo donde debes adjuntar los datos del domicilio. Al tratarse de una nueva construcción, es imprescindible que el área encargada reciba esa documentación para poder continuar con la validación de cobertura. Si necesitas ayuda para completar el envío o te surge cualquier otra duda, estoy a tu disposición Eugenio 3 

  • Avatar de Eugenio 3
    Eugenio 3
    Más integrado que la RDSI
    08-03-2026

    Hola Karen.

    La promotora ya a vendido to do el edificio, menos el local.

    Y pasa de todos los vecinos.

    Me gustaría saber cómo podemos dar de alta la cto.

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2026

    Hola, Eugenio 3 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
     

    Te he enviado por mensaje privado información sobre tu consulta de fibra para un nuevo edificio. Cualquier duda, házmelo saber.

     

    Un saludo.

    Karen.